Суббота, 07 января 2023 16:10

СКУД

Автор

СКУД

Суббота, 07 января 2023 16:09

Системы оповещения

Автор

Системы оповещнния

Суббота, 07 января 2023 16:09

ОПС

Автор

ОПС

Вторник, 17 апреля 2012 11:27

ПО для информационной безопасности

Автор

Программные средства обеспечения информационной безопасности предприятий

Информационная безопасность — непременное условие нормального функционирования любой компании, так или иначе связанной с внешним миром. Большинство компаний используют Интернет как одну из составляющих своего бизнеса, вследствие чего постоянно возрастает роль аппаратных и программных средств как для обеспечения безопасного функционирования внутренних приложений компании в ее IT-инфраструктуре, так и для общей политики компаний в области безопасности. При этом нередко бывает весьма сложно оценить экономический эффект от внедрения подобных средств, по крайней мере в сравнении с оценкой эффективности офисных приложений или систем управления предприятием.

Согласно классификации, средства обеспечения информационной безопасности предприятий можно разделить на три большие группы: средства антивирусной защиты, брандмауэры и средства обнаружения атак. Если первые две категории средств применяются довольно широко, то последняя группа является относительно новой, хотя некоторые продукты, относящиеся к классу брандмауэров, содержат и средства обнаружения атак. Ниже мы подробнее остановимся на каждой из этих категорий, но прежде перечислим возможные виды нарушений информационной безопасности.

 

Наиболее распространенные виды атак

Как правило, атаки направлены на получение административных привилегий с целью запуска определенных процессов и неправомерного использования корпоративных ресурсов. Атака может исходить как извне, так и изнутри, но независимо от ее источника первым шагом должен стать поиск уязвимых мест, позволяющих получить административные права. К сожалению, подобные уязвимые места существуют во многих программных продуктах и нередко хорошо документированы.

Список возможных видов атак, которые могут использовать в своих целях «слабое звено» программного продукта, довольно широк — начиная с угадывания паролей и заканчивая атаками на Web-серверы и внедрением в Web-страницы объектов, содержащих исполняемый код (таких, как элементы управления ActiveX). К самым распространенным из них относятся:

  • переполнение буфера — неавторизованный пользователь направляет большое число запросов приложению, на которое производится атака, вследствие чего становится недоступной функциональность данного приложения, связанная с реакцией на запланированную одновременно с этим атаку. Хотя такой вид атаки известен очень давно, приложения, обладающие подобной уязвимостью, по-прежнему создаются;
  • использование стандартных паролей — этот вид рассчитан на то, что администратор сети или базы данных не изменил административных паролей, значение которых по умолчанию документировано и, следовательно, известно;
  • malware (malicious softeware) — использует специальное программное обеспечение, предназначенное для несанкционированного мониторинга сети, поиска уязвимых мест и выявления паролей;
  • вирусы — разновидность malware; это ПО, служащее, как правило, для разрушения данных либо для нарушения в работе сети и отличающееся способностью к саморазмножению. Нередко вирусы используются и для получения контроля над сетью или для несанкционированного доступа к ресурсам;
  • отказ в обслуживании (Denial of Service, DoS) — один из наиболее распространенных видов сетевых атак. Простейшая форма проявления подобной атаки — отказ от выполнения вполне легитимного запроса в связи с тем, что все ресурсы сети (либо функционирующего в ней программного обеспечения) заняты обслуживанием большого количества запросов, поступающих из других источников. Отметим, что следует не только защищать свою сеть от подобных атак, но и предотвращать возможность использования ее в качестве источника атаки на сети других компаний.

Обычно средства обеспечения информационной безопасности применяются в комплексе, поэтому во многих источниках нередко говорят не о конкретных продуктах, а о платформах безопасности — security platforms. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные составные части таких платформ.

 

   

Антивирусное программное обеспечение

Антивирусное программное обеспечение предназначено для защиты предприятия от различных типов вирусных атак. Поскольку сегодня передача вирусов происходит в основном посредством сообщений электронной почты, наиболее распространенной категорией корпоративного антивирусного ПО являются антивирусы для почтовых серверов, распознающие сигнатуры вирусов внутри сообщений. Наряду с этим многие компании выпускают антивирусное ПО для файловых серверов, а также специализированное ПО, используемое Интернет-провайдерами.

Антивирусное ПО обязательно содержит следующие компоненты:

  • приложение для управления настройками;
  • средства сканирования файлов и поиска сигнатур вирусов;
  • база данных или библиотека, содержащая определения известных вирусов (заметим, что успешность функционирования антивирусного ПО зависит от регулярности обновления баз данных, содержащих определения вирусов).

На российском рынке широко распространены корпоративные антивирусы «Лаборатории Касперского» и ЗАО «ДиалогНаука» (DrWeb). Также пользуются популярностью мировые бренды Semantec, McAfee,Nod32

   

 

Корпоративные брандмауэры

Корпоративные брандмауэры контролируют трафик, поступающий в локальную корпоративную сеть и выходящий из нее, и могут представлять собой как чисто программные средства, так и аппаратно-программные комплексы. Каждый пакет данных, проходящий через брандмауэр, анализируется им (например, на предмет происхождения или соответствия иным правилам пропускания пакетов), после чего пакет либо пропускается, либо нет. Обычно брандмауэры могут выполнять роль фильтра пакетов или роль прокси-сервера, в последнем случае брандмауэр выступает в качестве посредника в выполнении запросов, инициируя собственный запрос к ресурсу и тем самым не допуская непосредственного соединения между локальной и внешней сетями.

При выборе брандмауэра компании обычно руководствуются результатами независимого тестирования. Наиболее распространенными стандартами, на соответствие которым тестируются брандмауэры, являются ITSEC (Information Technology Security Evaluation and Certification Scheme) и IASC (Information Assurance and Certification Services), также носящий название Common Criteria Standard.

Самыми популярными производителями корпоративных брандмауэров, с точки зрения Gartner Group, являются CheckPoint Software, Cisco Systems, Microsoft, NetScreen Technologies и Symantec Corporation.

Отметим, что продукты Check Point Software Technologies, Cisco Systems и NetScreen Technologies представляют собой аппаратно-программные комплексы, тогда как продукты Microsoft и Symantec — это программные средства, функционирующие на обычных компьютерах под управлением стандартных серверных операционных систем.

   

Средства обнаружения атак

Средства обнаружения атак предназначены для определения событий, которые могут быть интерпретированы как попытка атаки, и для уведомления об этом IT-администратора. Данные средства можно разделить на две категории по принципу их функционирования: средства, анализирующие трафик всей сети (в этом случае на рабочих станциях сети нередко устанавливается часть соответствующего программного обеспечения, называемая агентом), и средства, анализирующие трафик конкретного компьютера (например, корпоративного Web-сервера). Средства обнаружения атак, как и брандмауэры, могут быть реализованы и в виде программного обеспечения, и в виде аппаратно-программного комплекса. Очевидно, что подобные средства требуют тщательной настройки, чтобы, с одной стороны, были обнаружены истинные попытки атак, а с другой — чтобы по возможности были исключены ложные срабатывания.

Лидерами рынка средств обнаружения атак, по мнению Gartner Group, являются Cisco Systems, Internet Security Systems, Enterasys Networks и Symantec. По данным Butler Group, весьма популярными производителями этой категории средств обеспечения безопасности являются также Computer Associates и Entercept Security Technology.

Средства, анализирующие трафик конкретного компьютера, производятся компаниями Symantec и Entercept Security Technology. Продукт Cisco IDS 4210 является аппаратно-программным комплексом, остальные вышеперечисленные продукты — программными средствами, которые выполняются под управлением стандартных операционных систем на обычных компьютерах.

   

Согласно прогнозам Gartner Group, одним из ключевых направлений развития рынка корпоративных средств обеспечения информационной безопасности будет дальнейшее развитие так называемых платформ безопасности (security platforms), комбинирующих аппаратные и программные брандмауэры, средства обнаружения атак, средства поиска уязвимостей, антивирусное программное обеспечение и, возможно, средства сканирования электронной почты и антиспамовые средства.

Еще одним фактором, влияющим на развитие технологий обеспечения корпоративной безопасности, по мнению Gartner Group, станет рост применения Web-сервисов. Поэтому от производителей брандмауэров и средств обнаружения атак следует ожидать выпуска дополнительных инструментов защиты сетей от атак, использующих в качестве средств проникновения SOAP-сообщения и XML-данные.

Вторник, 17 апреля 2012 11:07

Microsoft

Автор

Структура прайс-листа Microsoft и классификация продуктов
Варианты поставки программного обеспечения

 Коробки с программным продуктом. Коробки могут приобретать как индивидуальные пользователи, так и организации. Коробка содержит лицензионное соглашение, сертификат подлинности (на боковой или торцевой стороне коробки), регистрационную карточку, дистрибутив с программным продуктом и, как правило, документацию в печатном виде.

 Специальные версии продуктов, предназначенные для поставки только вместе с компьютерным оборудованием, называются OEM-версиями продуктов.

 Корпоративные лицензии. В этом случае клиент оплачивает лицензионные права (носители и документация в необходимом количестве могут быть заказаны отдельно) и получает скидку в зависимости от объема заказа.
 Для организаций малого и среднего бизнеса:
 • Open License: Лицензии на программное обеспечение для корпоративных клиентов и образовательных учреждений . Уже при заказе пяти лицензий клиент получает скидку по сравнению со стоимостью коробочных продуктов.
 Имеются две опции: Open Business и Open Volume.
 • Open Subscription License: Подписка на использование программного обеспечения в течение трех лет с ежегодной оплатой и возможностью выкупа постоянных лицензий по окончании действия подписки. Обязательство рецензировать все рабочие станции в организации. Автоматический доступ к новым версиям продуктов . Программа предназначена для организаций с числом компьютеров от 10 до 250. Три уровня цен в зависимости от количества компьютеров. Дополнительная скидка в 15% при подписке на набор базовых продуктов для рабочей станции.
 • Multi-Year Open License — новая программа корпоративного лицензирования, которая позволяет организациям, имеющим 5 и более компьютеров, приобрести лицензии на ключевые продукты Microsoft в рассрочку.

 Прайс-лист на коробочные продукты и лицензии Open License включает около 3000 позиций SKU (Stock Keeping Unit), представляющих 180 семейств продуктов (Product Families). Каждой позиции соответствует уникальный номер (Part Number). По типу использования (Package Type)продукты делятся на:
 • стандартные продукты для коммерческого использования: Package Type = Retail (коробки) или Non-specific (лицензии);
 • продукты для образовательных учреждений: Package Type = Academic (коробки и лицензии);
 • продукты для госучреждений: Package Type = Governmental (только лицензии);
 • продукты для ознакомления: Package Type = Not for Resale (только коробки).
 • Существуют продукты Not for Resale (NFR). NFR Eval (uation) или Timebomb — ознакомительная версия для клиентов. Версия ограничена по времени использования — 120 дней. В некоторых случаях — 90 дней.
 По способу приобретения лицензий (License Type) продукты можно разделить на следующие типы:
 • однопользовательская лицензия — Single User License (коробка);
 • открытая лицензия Open License — Open (поставка в составе именной лицензии);
 • многопользовательская лицензия — Multiple User License (коробка, предназначенная для работы более чем одного пользователя).
 На сегодня в прайс-листе к этой категории относятся только манипуляторы типа мышь, упакованные в наборы по пять штук и продукт TechNet Plus Win EURO MUL CD, предназначенный для установки на сервер и доступа неограниченного количества пользователей внутри организации-лицензиата;
 • пакет лицензий Microsoft — Microsoft License Pack (конверт с неименной лицензией). В настоящее время MLP предлагаются в основном для лицензий клиентского доступа к серверным продуктам.
 Поле Language (язык). Если посмотреть значения, встречающиеся в поле языка, то это могут быть как названия языков (Russian, English, German), так и набор сокращений (EN/CZ/PO/HU/RU):
 • Набор сокращений обычно встречается в том случае, когда интерфейс продукта представлен на английском языке, но поставка включает какие-либо компоненты или драйверы для нескольких языков.
 • Значение Localized присутствует в том случае, если одна и та же позиция SKU используется сразу в нескольких странах и подразумевает лицензию на продукт на языке этой страны. К примеру, создана единая позиция SKU для программы Open GOVT (Программы лицензирования для госучреждений) для всех стран Восточной Европы, означающая в Польше лицензию на польскую версию продукта, а в России — на русскую версию. Сходный смысл имеет значение All Languages: одна и та же позиция SKU обозначает лицензию на любом из языков, доступных на рынке. Соответственно оба значения — Localized и All Languages — имеют смысл только в случае позиций Open License, но не коробочных продуктов.
 • Если в поле Language стоит Russian, это не обязательно означает, что продукт полностью русифицирован. Степень русификации различна для разных продуктов. К примеру, продукт Microsoft Office XP Pro русифицирован полностью: документация, интерфейс, система справки — на русском языке для всех компонентов. Напротив, Visual Basic 6.0 Russian во всех редакциях содержит только русскую документацию.
 • Поле Language может принимать значение English/Multilanguage. Это означает, что в данный продукт включена возможность переключения языка интерфейса пользователя (меню, справка, сообщения…) на любой из языков, для которых существуют локализованные версии продукта. Например, продукт Windows 2000 Server English/Multilanguage дает возможность выбирать из списка, содержащего порядка 20 языков. Однако следует иметь в виду, что любая языковая версия продукта — English, Russian, English/Multilanguage — обеспечивает ввод/редактирование/печать на более чем сотне языков. В частности, как английская, так и русская версии продуктов позволяют составлять документы на японском, китайском и других «экзотических» языках.

 Disk kits и Doc kits — отдельно поставляемые дистрибутивы и наборы документации к программным продуктам Microsoft — предназначены исключительно для поставки пользователям корпоративных лицензий. Disk kits и Doc kits не могут быть проданы пользователям коробочных продуктов и OEM-версий. Количество заказываемых Disk kits и Doc kits не должно превышать количества лицензированных копий продукта.

 Типы продуктов, доступные по программе Open License
 В настоящее время для заказа по программе Open License доступны следующие типы продуктов:
 • License (Standard License) — полная новая лицензия на конкретную (языковую и порядковую) версию продукта. Для приобретения этой позиции нет никаких предварительных требований.
 • Upgrade (UPG) — лицензия на обновление персональной операционной системы Windows Pro; дает право на использование конкретной (языковой и порядковой) версии продукта. Заменяет собой все доступные ранее варианты перехода на Windows Pro (VUP, CUP, PUP). Пользователь должен иметь лицензию на продукт, с которого допускается переход на Windows Pro.
 • Software Assurance (SA) — право перехода на последующие версии продукта, лицензированного пользователем, которые будут выпущены в течение срока действия лицензионного соглашения Open License.
 • License & Software Assurance (Lic/SA) — объединенная позиция. Для приобретения этой позиции нет никаких предварительных требований.
 • Upgrade & Software Assurance (UPG/SA) — объединенная позиция для персональной операционной системы Windows Pro. Пользователь должен иметь лицензию на продукт, с которого допускается переход на Windows Pro.
 • Open Government: Программа лицензирования продуктов Microsoft для государственных учреждений Microsoft Open Subscription License (OSL) Agreement - это корпоративное лицензионное соглашение, которое дает возможность организациям, имеющим 5 и более компьютеров, наиболее выгодно и просто лицензировать набор ключевых продуктов Microsoft для всех используемых ПК. Главное отличие OSL от других программ корпоративного лицензирования состоит в том, что она организована по принципу подписки - клиент ежегодно оплачивает право использовать новейшие версии программных продуктов Microsoft, а по истечении срока действия соглашения получает возможность продлить подписку или выкупить лицензии в постоянное пользование.
 Опция «Buy-out» (Право выкупа) Если по окончании срока действия соглашения или по окончании продленного срока действия соглашения клиент решил не перезаключать соглашение OSL и в то же время хочет продолжать использовать продукты Microsoft, он может выбрать опцию Buy-out и «выкупить» постоянные лицензии.

 Microsoft Multi-Year Open License (MYO) - новая программа корпоративного лицензирования, которая дает возможность организациям с количеством компьютеров не менее 5-ти приобретать лицензии на ключевые продукты Microsoft в рассрочку. Программа MYO удачно дополняет перечень программ лицензирования, которые Microsoft предлагает своим корпоративным клиентам, сочетая в себе черты программ Open и OSL. Лицензии, поставляемые в рамках MYO, являются постоянными и имеют неограниченный срок действия (аналогично лицензиям Open License). Однако в отличие от программы Open клиенты избавлены от необходимости оплачивать всю стоимость лицензии на этапе приобретения. Как и в рамках программы OSL, оплата производится в виде ежегодных платежей, при этом в стоимость включен автоматический доступ к новым версиям продуктов (Software Assurance). Существуют две разновидности программы: MYO Enterprise & MYO Volume.
 • Опция MYO Enterprise рассчитана на организации, которые готовы выбрать платформу Microsoft в качестве корпоративного стандарта, и ставит обязательным условием лицензирование всего парка ПК. Если в соглашение MYO Enterprise включается несколько продуктов, все эти продукты должны быть лицензированы для всех ПК, 
• По условиям MYO Volume клиент имеет право выбрать, какое количество ПК в своей организации (не менее пяти) он лицензирует

Вторник, 17 апреля 2012 11:03

Системы хранения данных

Автор

истемы хранения данных

Постоянный рост объемов обрабатываемых данных, и возрастание роли доступности данных для непрерывности бизнеса поставили в последние годы задачу хранения данных в центр внимания. Гарантией успеха в данном случае является кормплексный подход к организации хранения и обработки данных, который бы полностью соответствовал выполняемым бизнес-задачам. 

Наши услуги

Мы предлагаем решения, направленные на создание систем хранения корпоративных данных, позволяющие повысить надежность хранения и управляемость всех информационных ресурсов предприятия. Наша компания имеет значительный опыт в создании центров хранения, и комплексных систем учета и обработки информационных потоков, призванных обеспечить высокопроизводительную работу с информационными ресурсами предприятия. Мы предлагаем решения, способные объединить корпоративные IT-ресурсы в единый высокоэффективный, отказоустойчивый центр обработки и хранения данных. 

Ключевы решения

Созданные нами системы хранения данных позволяют решать ключевые задачи обработки информации корпоративного уровня, такие как:

  • Высокая доступность данных и обеспечение непрерывности бизнес-процессов
  • Централизованное управление и увеличение ресурсов хранения
  • Совместное использование данных большим количеством пользователей одновременно


Модели систем хранения данных

Мы предлагаем Заказчикам различные модели систем хранения данных, различающиеся по способу подключения к серверам приложений:

  • Локальное подключение устройств хранения к серверам (DAS). Традиционная модель, при которой устройства хранения данных является локальным ресурсом сервера. Решение ключевых задач локализовано на серверах. В корпоративных сетях при большом количестве и гетерогенности серверов такая модель затрудняет, а часто и исключает возможность единых подходов к решению ключевых проблем хранения данных
  • Централизованное хранилище. Интеллектуальные дисковые массивы большой емкости, имеющий до 32 каналов для подключения серверов. Построенные в архитектуре полного дублирования всех компонентов, обеспечивающей высокий уровень доступности; имеют развитые средства управления
  • Network Attached Storage (NAS). Устройства хранения подключаются к уже имеющейся сети и обмениваются данными с приложениями по локальной сети. Они легко устанавливаются, относительно недороги, опираются на зрелые технологии
  • Storage Area Network (SAN) - новая модель хранения корпоративных данных, объединяющая гибкость сетевых архитектур с принципами центра хранения данных. Все устройства хранения и сервера подключаются к специальным устройствам (концентраторам и коммутаторам) и объединяются в выделенную сеть хранения.
Вторник, 17 апреля 2012 11:02

Периферийное оборудование

Автор

Для повышения эффективности деятельности компания Кверт предлагает использование многочисленного периферийного оборудования, которое может работать как автономно, так и быть частью целой системы, позволяя создавать мощные, надежные, легко управляемые системы для осуществления непрерывного рабочего процесса.

Дополнительное оборудование:

  • принтеры
  • плоттеры
  • источники бесперебойного питания
  • сканеры
  • клавиатуры
  • мыши
  • графические планшеты
  • колонки, наушники, микрофоны
  • и многое другое
Вторник, 17 апреля 2012 11:01

Персональные компьютеры

Автор

Персональные компьютеры 

давно вошли в нашу повседневную жизнь. Сегодня, пожалуй, не осталось такой сферы деятельности человека, где бы не использовались компьютеры, Это и процесс обучения в школе и решение различных творческих и производственных задач и сфера развлечений. Абсолютно все процессы- от написания текстов до запуска спутников связаны с компьютерами. Персональные компьютеры и стационарные вычислительные центры за пару десятков лет превратились в незаменимых помощников в решении самых разнообразных задач.

 

Вторник, 17 апреля 2012 10:48

Серверы

Автор

Выбрать сервер

Серверы

Большинству руководителей уже хорошо известно, что серверы – это сложные и дорогостоящие по сравнению с офисными рабочими станциями вычислительные устройства, выполняющие некие специальные функции, однако далеко не всем до конца понятно, какие именно. Также трудно бывает определить, какие серверы необходимы для автоматизации конкретных бизнес-процессов. 

Виды серверов

По принятой в IT-индустрии классификации, серверы подразделяются на следующие логические группы согласно выполняемым функциям:

  • файл-серверы – серверы с мощной дисковой подсистемой для централизации хранения файлов и разграничения доступа к ним, а также для обеспечения надежности хранения. Частные случаи файл-серверов – ftp-серверы и серверы-узлы распределенных файловых хранилищ
  • мейл-серверы служат для манипуляций с электронной почтой: отправки и приема и, как правило, для хранения почтовых ящиков пользователей. С увеличением числа сотрудников роль мейл-сервера возрастает, превращая его в своего рода универсальный узел административных и бизнес-коммуникаций, а растущая популярность электронной почты заставляет компании обзаводиться собственным мейл-сервером или арендовать почтовые мощности на стороне
  • серверы баз данных выполняют роль аппаратной платформы для СУБД, обычно они характеризуются самыми высокими требованиями надежности и вычислительной нагрузкой. Почти везде серверы БД работают в режиме 24х7 – 24 часа, 7 дней в неделю, занимают центральное место в IT-инфраструктуре предприятия и являются объектом самого пристального внимания как производителей, так и системных администраторов и инженеров. Основная задача сопровождения таких серверов – недопущение простоев или по крайней мере их минимизация, а главные требования опускная способность
  • серверы приложений предназначены для выполнения серверной части приложений с клиент-серверной архитектурой (например, ERP-систем)
  • Web-серверы – аппаратная платформа онлайновой части бизнеса, к которой предъявляются повышенные требования надежности и готовности
  • коммуникационные серверы зачастую являются альтернативой активному сетевому оборудованию, выполняя важные функции буферизации пользовательских запросов (proxy-серверы), динамического распределения ip-адресов (dhcp-серверы), обеспечивая защиту сетевой инфраструктуры от несанкционированного доступа и разного рода сетевых атак, а также постоянный аудит соединений (firewall). Широкое распространение получили серверы-маршрутизаторы и серверы для создания виртуальных частных сетей (VPN). Хотя коммуникационные серверы традиционно поставляются вместе со специализированным программным обеспечением в качестве готового решения, многие системные администраторы используют в качестве коммуникационных серверы стандартной комплектации, устанавливая необходимые опции и программное обеспечение в соответствии с внутренними корпоративными стандартами и соображениями информационной безопасности
  • серверы резервного копирования – аппаратно-программные комплексы, состоящие из собственно серверов, оборудования для резервного копирования, например стриммера или ленточной библиотеки, а также специализированного программного обеспечения для автоматизации данного класса задач.

Требования

К серверам, которые могут использоваться для расширения или обновления ИС, предъявляется ряд достаточно жестких требований:

  • высокая производительность отдельного сервера, обеспечивающая выполнение им приложений типа онлайновой обработки транзакций, обслуживания ERP- и CRM-систем, хранилищ данных, задач со сложной вычислительной обработкой и пр.
  • высокая степень концентрации ресурсов в отдельном сервере, что дает возможность заказчикам экономить пространство и площади своих центров обработки данных и избавляет их от необходимости существенно развивать кабельное хозяйство и сетевую инфраструктуру
  • масштабируемость сервера, позволяющая в процессе эксплуатации наращивать его вычислительную мощность в соответствии с возникающими потребностями
  • высокая надежность и степень готовности, которые обеспечивают бесперебойную работу сервера при предельно минимизированном времени простоев, что гарантирует исполнение на нем всех критически важных для бизнеса заказчика приложений без потери информации в режиме 24х7
  • консолидация разнообразных вычислительных задач на отдельном сервере, когда с помощью программного инструментария заказчик получает возможность разделять ресурсы обработки и ресурсы хранения данных сервера между различными приложениями и операционными системами.

Компания Кверт имеет успешный опыт разработки и поставки серверов под требования заказчика.

В качестве решений компаний использует продукцию как отечественных производителей (R-Style, Ramec), так и крупнейших мировых (IBM, HP)

Вторник, 17 апреля 2012 10:22

Системы подсчета посетителей

Автор

Автоматизированные системы подсчета посетителей, использование данных о посещаемости во многом может способствовать капитализации торгового бизнеса — будь то маленький бутик или гигантский торговый центр. Управление торговым объектом, принятие бизнес-решений на основе данных о посещаемости — это ключ к коммерческому успеху.

Возможности, которые предоставляют системы подсчета посетителей:

Оценка общей эффективности работы магазинов:

1.             Системы подсчета посетителей позволяют оценить показатели конвертации посетителей в покупателей — показатель общей эффективности ;

2.             Объективная оценка популярности торгового бренда;

3.             Принятие решений об увеличении торговых площадей на данных о количестве посетителей;

4.             Системы подсчета посетителей позволяют проводить сравнительный анализ посещаемости отдельных торговых точек, входящих в единую сеть;

5.             Оптимальное планирование графика работы магазинов на основе динамики посещаемости.

Стратегическое и тактическое маркетинговое планирование:

1.             Системы подсчета посетителей позволяют проводить прогнозирование продаж на основе данных о посещаемости;

2.             Оценка влияния конкурентов на посещаемость торговой сети;

3.             Планирование рекламных и маркетинговых мероприятий на основе прогноза посещаемости;

4.             Системы подсчета посетителей обеспечат возможность оценки эффекта от уже проведённых рекламных мероприятий и маркетинговых акций.

Увеличение выручки точек продаж:

1.             Оценка эффективности работы продавцов-консультантов в торговых залах;

2.             Построение системы мотивации в зависимости от показателя конвертации;

3.             Оптимизация работы касс — учёт и прогноз соотношения количества посетителей в торговом зале и очередей у касс;

4.             Мерчендайзинг — расположение наиболее популярных товаров в наиболее посещаемых зонах магазина.

Регулирование отношений с арендодателями:

1.             Основание для оптимизации арендных ставок и местоположения магазина в торговом центре;

2.             Системы подсчета посетителей позволят оценить вклад магазина в развитие торгового центра.

Возможности, которые предоставляют системы подсчета посетителей для торговых центров

Оценка общей эффективности торгового центра:

1.             Использование системы подсчета посетителей это лучший способ оценки трех составляющих успеха торгового центра — местоположение, концепция и состав арендаторов;

2.             Данные о посещаемости торгового центра — это объективный показатель его популярности, один из важнейших факторов при определении его инвестиционной стоимости;

3.             Оценка правильности позиционирования торгового центра при его выводе на рынок;

4.             Выявление факторов, влияющих на посещаемость;

5.             Разработка и оценка эффективности системы навигации на основе данных о степени посещаемости каждой из зон торгового центра;

6.             Оценка среднего времени пребывания посетителей в торговых центрах;

7.             Системы подсчета посетителей дают ценную информацию для оптимизация работы служб эксплуатации и охраны в соответствии с посещаемостью.

Стратегическое и тактическое маркетинговое планирование:

1.             Планирование рекламно-маркетинговой активности торгового центра на основании прогнозов посещаемости в дни-кандидаты проведения мероприятий;

2.             Системы подсчета посетителей позволят определить эффективность отдельных инструментов маркетинга, PR и рекламы;

3.             Отслеживание влияния деятельности компаний–конкурентов на посещаемость торгового центра.

4.             Системы подсчета посетителей могут увеличить прибыльность торгового центра:

5.             Дифференцированный подход к определению арендных ставок с учетом количества посетителей арендаторов — показателя их популярности;

6.             Продажа рекламных мест в торговом центре в соответствии с количеством посетителей, проходящих мимо них.